江蘇工人報訊 6月份創(chuàng)新打造“友好小區(qū)”；8月份送上10元一份的“工會愛心餐”；9月份“小而美職工之家”揭牌……當前，新就業(yè)形態(tài)勞動者已成為城市運轉(zhuǎn)的關(guān)鍵一環(huán)，如何讓這些維系社會脈搏的新生力量找到“家”的感覺？今年以來，鎮(zhèn)江市總工會聚焦主責主業(yè)，整合資源，創(chuàng)新打造“鎮(zhèn)合意·工暖‘新’”服務品牌，通過構(gòu)建全方位、多層次服務保障體系，提升新就業(yè)形態(tài)勞動者的歸屬感、獲得感、幸福感，引領(lǐng)他們?yōu)殒?zhèn)江高質(zhì)量發(fā)展貢獻更多新力量。

筑實“服務圈”，傳遞“新”溫度

臨近中午，鎮(zhèn)江外賣小哥王師傅在送完第15單外賣后，拿出手機在“餓了么”平臺上點了一份10元的“工會愛心餐”，“這份餐價值15元，自從8月份市總工會推出‘愛心餐’后，我們的午飯就不用隨便湊合了?！?/p>

“愛心餐”是鎮(zhèn)江市總工會構(gòu)筑服務新高地，溫暖城市新力量的一個縮影。今年以來，市總工會聚焦勞動者實際需求，打造精準高效、溫暖貼心的服務體系。他們以“小切口”破解“大難題”，推出“工會愛心餐”“1元暖新面”等，年惠及職工超1.2萬人次；“夏送清涼”“冬送溫暖”覆蓋1.5萬人次；“8+X”服務集市、集體生日會、子女夏令營等活動覆蓋超2萬人次，并通過APP發(fā)放“暖新禮包”8400份，實現(xiàn)服務多元化、關(guān)懷精準化。

同時，首創(chuàng)“7·17快遞員關(guān)愛日”，出臺《快遞員職業(yè)關(guān)懷補助辦法》，形成“情感關(guān)懷+物質(zhì)補助”雙保障，已為16名受委屈快遞員發(fā)放補助5800元。制定《新就業(yè)形態(tài)勞動者專項互助保障計劃》，為1.9萬余人贈送總額152.1萬元的保障，構(gòu)建制度化關(guān)愛體系。

此外，舉辦網(wǎng)絡(luò)主播、快遞員等技能大賽，以賽促學，互聯(lián)網(wǎng)營銷師選手在省級競賽中獲第二名。組織新業(yè)態(tài)勞模進行宣講，弘揚“三種精神”。開設(shè)學歷提升通道、組織讀書會、開展心理講座及專屬文體優(yōu)惠，助力勞動者全面發(fā)展。

織密“組織網(wǎng)”，凝聚“新”力量

擴大對新就業(yè)形態(tài)勞動者的有效覆蓋，是鎮(zhèn)江市總工會，凝聚“新”力量的重要路徑，使工會“娘家人”的組織關(guān)懷直達一線。

鎮(zhèn)江市總工會在全省率先實現(xiàn)“兩個全覆蓋”，構(gòu)建起“重點突破、行業(yè)覆蓋、區(qū)域兜底”的立體化組建模式，縱向貫通市、區(qū)工會聯(lián)合會，橫向囊括互聯(lián)網(wǎng)、運輸、外賣、快遞等重點行業(yè)。為激發(fā)基層活力，為四大新業(yè)態(tài)行業(yè)工會配備社會化工作者及專項建會補助。創(chuàng)新推行“掃碼入會+流動服務站”雙軌模式，線上通過“鎮(zhèn)工惠”平臺實現(xiàn)“指尖入會”，線下深入站點“上門入會”并贈送“入會禮包”。目前，全市4.2萬名新就業(yè)形態(tài)勞動者中，會員達2.2萬人，覆蓋率52%，組建率與入會率位居全省前列。

該市還采用“政府建、企業(yè)建、社會建”模式系統(tǒng)推進服務陣地建設(shè)。政府層面，建成全省首家市級新就業(yè)形態(tài)勞動者綜合服務中心，提供一站式服務；同步建成工會驛站上百家，內(nèi)含25家24小時智能驛站，配備基礎(chǔ)生活設(shè)施，成為“暖心港灣”。企業(yè)層面，推動建設(shè)“職工之家”“司機之家”近百家。社會層面，涌現(xiàn)“快遞、外賣友好小區(qū)”，聯(lián)動“工會大食堂”和愛心商戶設(shè)立暖“新”專區(qū)，延伸服務觸角。

此外，出臺《鎮(zhèn)江市新興領(lǐng)域工會工作三年行動工作清單（2025—2027年）》等文件，明確目標、細化分工，構(gòu)建起涵蓋組織、權(quán)益、服務等的制度框架，為品牌建設(shè)提供長效機制。

撐起“保障傘”，守護“新”權(quán)益

在為新就業(yè)形態(tài)勞動者筑實“服務圈”、織密“組織網(wǎng)”的同時，鎮(zhèn)江市總工會還構(gòu)建全方位權(quán)益保障體系，維護他們的合法權(quán)益。

他們開展新業(yè)態(tài)行業(yè)“法治體檢”，組織專家對40家重點企業(yè)會審規(guī)章、評估風險。對勞動報酬、工傷賠償?shù)劝讣獬?jīng)濟困難審查，應援盡援。2025年辦理法援案件11件，挽回經(jīng)濟損失6.38萬元。創(chuàng)新推行“2+3+N”民主協(xié)商機制，在運輸、快遞行業(yè)攻克保險覆蓋不足、網(wǎng)約車辦證難費用高、末端投遞梗阻等難題。通過協(xié)商，推動網(wǎng)約車設(shè)備費降1000元，促成3家單位提供88折充電優(yōu)惠，成果納入集體合同，解決問題百余條。該做法獲全總主要領(lǐng)導批示肯定。指導道路運輸、快遞行業(yè)試點召開“三全職代會”，實現(xiàn)全網(wǎng)覆蓋、全員參與。創(chuàng)新“直播主會場+掃碼表決”，讓分散各地的司機、快遞員“云端”參與表決。在驛站設(shè)意見簿、平臺開設(shè)維權(quán)窗口，形成“線上+線下”訴求收集網(wǎng)。年處理意見建議300余條，保障勞動者知情權(quán)、參與權(quán)、表達權(quán)、監(jiān)督權(quán)。

從服務觸達到組織覆蓋，從權(quán)益維護到賦能成長，鎮(zhèn)江市總工會正傾力編織一張日益綿密溫暖的保障網(wǎng)，讓每一位為城市奮斗的新生力量都能感受到“此‘鎮(zhèn)合意’，工‘暖’人心”的深刻內(nèi)涵，共同匯聚起推動城市前行的磅礴動能。（俞榮新）